“您好，這是您所辦理業(yè)務(wù)需要攜帶的資料清單，請(qǐng)您收好，需補(bǔ)充的資料可以通過(guò)郵寄方式送達(dá)?！苯?，前往寧波市辦稅服務(wù)廳辦稅的群眾發(fā)現(xiàn)，在咨詢、辦理業(yè)務(wù)時(shí)能夠收到各窗口提供的有關(guān)辦理具體業(yè)務(wù)的“最多跑一次”一次性告知單。

　　“這一張單子上，工作人員把我要怎么補(bǔ)、補(bǔ)什么都勾出來(lái)了，我想知道的信息都在上面，清清楚楚，給我省掉很多麻煩！”寧?？h秀亮模具廠負(fù)責(zé)人李秀亮到辦稅窗口辦理涉稅申請(qǐng)，卻漏帶了一份資料，原以為要再跑一次，沒(méi)想到不僅提前辦好業(yè)務(wù)，還拿到了一次性告知單，可以通過(guò)郵寄補(bǔ)報(bào)資料，免去了跑腿的煩惱。

　　據(jù)了解，為減少因納稅人流程不清、窗口人員信息傳達(dá)不準(zhǔn)確、口徑不統(tǒng)一造成辦稅“來(lái)回跑”“重復(fù)跑”“多次跑”現(xiàn)象，寧波市稅務(wù)部門在各辦稅服務(wù)廳大力推行一次性告知制度和容缺受理服務(wù)。寧波稅務(wù)部門根據(jù)納稅人申請(qǐng)辦理事項(xiàng)，梳理出辦稅所需提供的資料清單、辦理方式、辦結(jié)時(shí)限及注意事項(xiàng)，涵蓋了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅證明、稅收減免、申報(bào)征收等涉稅業(yè)務(wù)。納稅人在咨詢時(shí)，窗口工作人員可根據(jù)具體咨詢事項(xiàng)勾選相應(yīng)資料名稱，并將一次性告知單提供給納稅人。事項(xiàng)辦理過(guò)程中資料不全的，在非關(guān)鍵材料暫缺或有誤的情況下，辦稅窗口可提供容缺受理服務(wù)，并提供一次性告知單，告知納稅人需補(bǔ)交的資料。容缺受理須經(jīng)納稅人簽字回執(zhí)，實(shí)行痕跡化管理，促使服務(wù)更加規(guī)范。同時(shí)，因關(guān)鍵性資料不齊導(dǎo)致無(wú)法容缺受理的，納稅人可憑一次性告知單享受優(yōu)先辦理的待遇，有效避免因資料準(zhǔn)備不完整造成的麻煩。

　　寧波市寧?？h城區(qū)辦稅服務(wù)廳工作人員說(shuō)：“以前，我們普遍采用口頭告知的方式，有時(shí)會(huì)存在口徑不統(tǒng)一、納稅人記憶不全等情況，現(xiàn)在通過(guò)一次性告知單，對(duì)辦理事項(xiàng)所需提交的資料、注意事項(xiàng)以統(tǒng)一的書(shū)面形式詳細(xì)反饋給納稅人，能夠保證涉稅業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性、一致性，讓納稅人體驗(yàn)更方便的辦稅服務(wù)?！?