“稅務(wù)老師輔導(dǎo)很及時(shí)，解答了我們的很多疑惑?！睂幉ɡ讑W自動(dòng)化設(shè)備有限公司財(cái)務(wù)張慧在聽完北侖區(qū)稅務(wù)局組織的深化增值稅改革培訓(xùn)后說，“聽說開票軟件要升級(jí)，開始我很憂慮，生怕用不好耽誤業(yè)務(wù)進(jìn)度。多虧稅務(wù)干部的全面引導(dǎo)講解，我心里總算踏實(shí)了，開票、申報(bào)不會(huì)手忙腳亂了！”
　　今年《政府工作報(bào)告》提出深化增值稅改革，國家稅務(wù)總局連續(xù)出臺(tái)文件，北侖區(qū)稅務(wù)局第一時(shí)間制定了深化增值稅改革實(shí)施方案，組建了增值稅新政宣講團(tuán)，強(qiáng)化師資，精準(zhǔn)輔導(dǎo)，密集開展12場(chǎng)次專場(chǎng)培訓(xùn)，針對(duì)降低增值稅稅率、出口退稅政策調(diào)整等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解讀。通過分行業(yè)、分階段、有重點(diǎn)、無死角的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)符合條件的納稅人培訓(xùn)輔導(dǎo)全覆蓋，幫助納稅人第一時(shí)間用好用足減免稅優(yōu)惠。
　　此外，北侖區(qū)稅務(wù)局以黨建為引領(lǐng)，凝聚工作合力，聯(lián)合共建單位——浦發(fā)銀行寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行，舉辦“講政治 學(xué)業(yè)務(wù) 提素質(zhì) 促融合”知識(shí)競(jìng)賽，鼓勵(lì)全局干部充電加油、強(qiáng)化本領(lǐng)。同時(shí)，聯(lián)合駐區(qū)軍隊(duì)開展“稅收宣傳進(jìn)軍營”，聯(lián)合學(xué)校開展“稅?；?dòng)，放飛稅夢(mèng)”等活動(dòng)，進(jìn)一步營造減稅降費(fèi)宣傳氛圍。
　　精準(zhǔn)“畫像”一對(duì)一
　　打造“定制味道”
　　在政策宣傳基礎(chǔ)之上，北侖區(qū)稅務(wù)局開展“共話減稅降費(fèi)”大座談大走訪大調(diào)研等活動(dòng)，關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源納稅人，突出問題導(dǎo)向，為納稅人提供精準(zhǔn)滴灌式服務(wù)。
　　在增值稅稅率降低等減稅政策落地過程中，北侖區(qū)稅務(wù)局從各業(yè)務(wù)科室和基層稅務(wù)所選出精兵強(qiáng)將，組團(tuán)開設(shè)“知行學(xué)堂”，把課堂搬到項(xiàng)目一線、企業(yè)車間。“我們員工出國，經(jīng)常要在國內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)，國內(nèi)部分的機(jī)票可以抵扣增值稅嗎？”“我們上游供應(yīng)商——棉紡廠也享受了此次增值稅抵扣的紅利，國家對(duì)棉紡廠購入棉花等農(nóng)產(chǎn)品的最新增值稅抵扣政策是怎么樣的？”最近一次“知行學(xué)堂”是在國內(nèi)針織服裝制造業(yè)龍頭企業(yè)——申洲國際集團(tuán)控股有限公司舉辦的。在互動(dòng)交流中企業(yè)提問頻頻，北侖區(qū)稅務(wù)局業(yè)務(wù)骨干邊聽邊記，一一詳細(xì)解答。一個(gè)多小時(shí)的討論，涉及抵扣范圍、報(bào)表填報(bào)、發(fā)票開具等各方面問題，該公司財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)於旭峰表示：“能同一時(shí)間與這么多科室的工作人員一起交流，不僅讓我們對(duì)政策的理解更加精準(zhǔn)，也節(jié)省了大量跑腿與溝通的時(shí)間。”
　　作為改革開放的先行區(qū)、“一帶一路”海上絲綢之路始發(fā)地之一，北侖港天然內(nèi)嵌了外向型經(jīng)濟(jì)的基因。因而，在這輪減稅降費(fèi)服務(wù)中，北侖區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)聯(lián)合北侖司法局、商務(wù)局、招商局等部門，通過圓桌座談會(huì)、下企業(yè)沙龍等形式，打包為“一帶一路”企業(yè)送上各類政策解讀。“華業(yè)這些年承接了印度尼西亞、埃及等國家電廠工程，還在印度尼西亞成立了一家子公司，稅務(wù)部門一直助力企業(yè)掌控境外經(jīng)營稅收風(fēng)險(xiǎn)。最近，企業(yè)從印尼子公司分回股息，稅務(wù)部門一對(duì)一輔導(dǎo)我們享受境外所得抵免稅額2300萬元，還第一時(shí)間為我們?cè)谟∧岬募斩喽诤椭ダ?xiàng)目辦理出口退稅7600萬元?！比A業(yè)電力工程股份有限公司會(huì)計(jì)胡琴燕為精準(zhǔn)送優(yōu)惠的服務(wù)點(diǎn)贊。
　　納稅服務(wù)再優(yōu)化
　　烹調(diào)“特色味道”
　　“年紀(jì)大了理解慢，你們這么耐心掰開揉碎了講增值稅簡(jiǎn)易征收和小規(guī)模哪個(gè)更優(yōu)惠，我今天聽得明明白白，這個(gè)工作室辦得好?！辈駱蚨霹N花種植戶沃大爺口中的工作室，就是北侖區(qū)稅務(wù)局推出的“零距離”工作室，由局領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)坐鎮(zhèn)，一線干部輪值，直面辦稅難點(diǎn)，在基層辦稅服務(wù)廳為納稅人提供個(gè)性化、專業(yè)化的稅收政策解讀和專項(xiàng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，打通辦稅服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“常規(guī)業(yè)務(wù)快速辦，復(fù)雜業(yè)務(wù)專項(xiàng)辦”。今年，“零距離”工作室已接待納稅人1160人次，專項(xiàng)專室解決涉稅問題1625個(gè)。
　　在深耕細(xì)作優(yōu)化人工辦稅服務(wù)的同時(shí)，北侖區(qū)稅務(wù)局還不斷加強(qiáng)自助辦稅力量，在轄區(qū)內(nèi)新碶、小港、柴橋、大碶街道設(shè)置4個(gè)自助辦稅服務(wù)區(qū)，配備自助辦稅終端24臺(tái)，月均受理業(yè)務(wù)量達(dá)8000多戶次。今年4月，又聯(lián)合區(qū)內(nèi)銀行在6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共配置12臺(tái)自助辦稅終端，進(jìn)一步擴(kuò)大自助辦稅范圍?！叭挝婚T口的銀行匯個(gè)款，順便自助端點(diǎn)一點(diǎn)，發(fā)票申領(lǐng)也辦好了，來回不過10分鐘，實(shí)在很方便?！睂幉ㄖ姓\稅務(wù)師事務(wù)所陳會(huì)計(jì)對(duì)此深有感觸。
　　在上百戶民營企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)走訪中，北侖區(qū)稅務(wù)局發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)普遍反映融資沒有渠道。而另一邊，銀行也普遍反映推出的稅貸產(chǎn)品推廣不理想。于是該局牽頭當(dāng)“紅娘”，搭建稅、銀、企三方信息互通平臺(tái)，舉辦“引資入渠，助力小微”稅銀互動(dòng)戰(zhàn)略推介會(huì)，20戶參與企業(yè)直接提需求、亮條件，合作銀行做評(píng)估，通過“當(dāng)面鑼對(duì)面鼓”的方式，高精度匹配供給需求。依托推介會(huì)，浙江恒榮建設(shè)工程有限公司獲得了780萬元的經(jīng)營周轉(zhuǎn)貸款，破解了企業(yè)的融資困境。寧波弘訊科技股份以基準(zhǔn)利率獲得7000萬元的貸款，以更低廉的用資成本獲得更高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
　　稅收優(yōu)惠實(shí)打?qū)?br /> 　　呈上“溫暖味道”
　　今年北侖區(qū)兩會(huì)期間，北侖區(qū)稅務(wù)局密切關(guān)注代表提案，并嚴(yán)格對(duì)照代表提案實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間回訪，更好地服務(wù)廣大納稅人，助力企業(yè)做專做強(qiáng)?！拔业纳娑愄岚负芸斓玫搅舜饛?fù)，稅務(wù)部門還一對(duì)一專門作了詳細(xì)解釋?？梢钥闯鲈诼鋵?shí)減稅降費(fèi)過程中，稅務(wù)部門確實(shí)非常努力！”寧波市北侖區(qū)人大代表葉建彭說。
　　“最近新聞上總說減稅降費(fèi)，原以為跟我這退休老爺子沒關(guān)系，沒想到我也成了受益人，為國家好政策點(diǎn)贊。”剛領(lǐng)到退稅款的鄭師傅眉開眼笑。原來，鄭師傅于今年1月在北侖稅務(wù)部門代開了房屋租賃發(fā)票，繳納了稅款3470.22元，根據(jù)增值稅小規(guī)模納稅人房產(chǎn)稅按照50%幅度減征的新政策，可減免稅1735.11元。北侖區(qū)稅務(wù)局核實(shí)確認(rèn)后，開出稅收收入退還書，第一時(shí)間將稅款退還到鄭師傅的銀行賬戶。鄭先生的“喜”離不開稅務(wù)干部的“勤”。自減稅降費(fèi)工作開展以來，北侖區(qū)稅務(wù)局減稅降費(fèi)辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前，該局已為2370名自然人辦理減免退稅累計(jì)達(dá)106.83萬元。
　　4月1日，是增值稅改革正式落地首日?！盀榱舜_保我們順利開出發(fā)票，稅務(wù)老師一早就等在我們辦公室門口了?！睂幉ǖ聵I(yè)科技股份有限公司的程會(huì)計(jì)拿著剛剛開出的發(fā)票滿臉喜色地說：“從票面看，我們這筆347萬元的銷售就省了10.41萬元的稅！這讓我想起個(gè)人所得稅改革，稅務(wù)老師也是上門為我們面對(duì)面輔導(dǎo)，光1個(gè)月就能為整個(gè)單位872名員工省下4萬多元個(gè)人所得稅。我最大的感受就是，減稅降費(fèi)與每個(gè)人息息相關(guān)，稅務(wù)部門為我們送上了實(shí)實(shí)在在的減稅禮包?！?br /> 　　4月申報(bào)期恰逢小微企業(yè)普惠性稅收減免優(yōu)惠實(shí)行后首次季報(bào)和增值稅稅率調(diào)整后首次月報(bào)，寧波市北侖區(qū)大碶德征模具加工廠顧會(huì)計(jì)在辦稅服務(wù)廳剛剛完成第一季度納稅申報(bào)，高興地向窗口工作人員道別：“今年小規(guī)模納稅人增值稅免稅標(biāo)準(zhǔn)提高到10萬元以后，我們企業(yè)第一季度不用繳稅了！”同樣喜悅的還有北侖恒辰印業(yè)發(fā)展有限公司外貿(mào)經(jīng)理蔡天益，他說：“今年企業(yè)發(fā)展形勢(shì)不錯(cuò)，預(yù)計(jì)今年業(yè)績(jī)?cè)?000萬元以上。制造業(yè)增值稅稅率從16%下降至13%，附加稅費(fèi)同步下降，我們預(yù)計(jì)一年能減稅10萬元。產(chǎn)品價(jià)格在國際上將更有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)換擋提速迎來了機(jī)遇期?！?br />