作為和市場主體打交道最多的政府部門之一，近年來，陜西省稅務部門著力推進“放管服”改革，努力打造負擔更輕、辦稅更快、服務更好、環(huán)境更優(yōu)的稅收營商環(huán)境，有效激發(fā)了市場主體活力，助力市場主體青山常在，為陜西經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

“放”出活力，提升辦稅輕松感

面對“互聯(lián)網(wǎng)＋”的蓬勃發(fā)展，如何適應快節(jié)奏的時代腳步，更進一步為企業(yè)減輕辦稅成本、節(jié)約辦稅時間、提升辦稅效率成為陜西稅務推進簡政放權(quán)的重點。據(jù)國家稅務總局陜西省稅務局黨委書記、局長包東紅介紹，“十三五”時期，372項業(yè)務實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦，電子稅務局單筆業(yè)務平均辦理時間壓縮至3分鐘。

同時，陜西省稅務部門積極推行“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送、線上答”非接觸辦稅，全力構(gòu)建智能高效的電子稅務局，提供7×24小時網(wǎng)上服務，42個稅費種“一網(wǎng)通辦”。此外，全省投入使用自助辦稅終端2184臺，設(shè)立便民服務點92個，努力搭建“十五分鐘”服務圈，進一步節(jié)約辦稅時間。

陜西省稅務部門還積極探索“智慧稅務”。在西安，稅務部門吸納移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等前沿技術(shù)，創(chuàng)新推出了“便民辦稅一線通”“可視化辦稅云稅通”“政策落實稅費通”的“三位一體”服務方式，為納稅人繳費人提供了“始于宣講答疑、精于業(yè)務辦理、終于政策落地”的全鏈條辦稅服務體驗。

“管”出動力，提升稅企信任感

陜西省稅務部門積極探索建立風險分析評估和納稅信用評價聯(lián)動機制，不斷深化“稅銀互動”，以稅促信、以信換貸、以貸扶微，支持各類企業(yè)融資發(fā)展。

陜西省稅務部門持續(xù)拓展稅銀合作范圍，先后與28家金融機構(gòu)合作，與20家銀行實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，其中17家推出線上“稅銀貸”產(chǎn)品。聯(lián)合建成“稅銀e站”52個，建設(shè)網(wǎng)上“稅銀超市”，提供“點餐式”融資產(chǎn)品，開通信貸“直通車”，實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理，資金到賬最快僅需3分鐘，有效助力各類市場主體解決融資難題，幫助企業(yè)把納稅信用轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢娼鸢足y”的資金支持。

“服”再升級，提升納稅人獲得感

今年以來，陜西省稅務部門以黨史學習教育為契機，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推出“假期服務不打烊”和“午間值守不斷檔”服務舉措，解決群眾假期“急難愁盼”問題，確保稅費服務不間斷；組建了服務團隊，對全省527個省級重點項目和3945個市縣級重點項目建設(shè)提供全過程全方位的稅務服務，全力保障重點項目順利落地；開辟“綠色通道”服務，為“老弱病殘孕”等特殊群體進一步提供便利；全面開展“納稅服務體驗師”活動，堅決打通辦事堵點難點……一系列行之有效的服務舉措，讓納稅人紛紛豎起了大拇指。

在落實減稅降費政策方面，陜西省稅務部門深化政策落實“一線工作法”，推行“網(wǎng)格化”管理，精準推送優(yōu)惠政策，完善“直達快享”“不來即享”等便利化舉措，努力為市場主體紓困解難?！白鳛楣拘录夹g(shù)項目開發(fā)的領(lǐng)頭人，我深切地感受稅收優(yōu)惠的力量減輕了我們研發(fā)的資金壓力，給我和我的團隊合力打造航空尖端產(chǎn)品和精品項目帶來了信心?！比珖舜蟠?、陜西飛機工業(yè)有限公司工人趙平說道。陜西飛機工業(yè)有限公司是漢中航空智慧新城的核心經(jīng)濟實體，近兩年迎來了前所未有的減稅“東風”，享受西部大開發(fā)企業(yè)所得稅減免1000余萬元，研究開發(fā)費用加計扣除5000余萬元。

五年來，陜西省累計新增減稅降費超過1700億元，累計辦理出口退（免）稅274.9億元。特別是2020年以來，稅務部門積極應對疫情、服務“六穩(wěn)”“六?！保瑸槿?729戶納稅人辦理延期繳納稅款219億元，有效降低了稅費負擔。

包東紅表示，下一步陜西稅務部門將結(jié)合黨史學習教育及落實《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》，繼續(xù)深化“放管服”改革系列舉措，堅持“嚴善活”，用自身的“加法”換取納稅人的“減法”，努力贏得區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“乘法”，著力培育和激發(fā)市場主體活力，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務力量。

（此文刊載于新華網(wǎng)）

來源：國家稅務總局陜西省稅務局