“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展以來(lái),全國(guó)各級(jí)稅務(wù)部門牢牢把握“守初心、擔(dān)使命,找差距、抓落實(shí)”的總要求,在減稅降費(fèi)一線踐行初心使命,為納稅人辦實(shí)事、解難題,推動(dòng)主題教育見(jiàn)實(shí)效。?
寧夏:以整改落實(shí)檢驗(yàn)主題教育成效?
寧夏稅務(wù)部門深入推進(jìn)主題教育,注重實(shí)際效果、解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題,把“改”字貫穿始終,以實(shí)實(shí)在在的改變贏得群眾、贏得人心。
抓好專項(xiàng)整改,集中整治突出問(wèn)題
“整治為納稅人、繳費(fèi)人服務(wù)不到位的問(wèn)題”是國(guó)家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)李戈?duì)款^負(fù)責(zé)的專項(xiàng)整治任務(wù),也是寧夏稅務(wù)部門針對(duì)性地結(jié)合工作實(shí)際,提出需要整治的突出問(wèn)題之一。
“通過(guò)專題調(diào)研、座談交流等方式,我們基本摸清了服務(wù)規(guī)范、服務(wù)措施、訴求響應(yīng)、系統(tǒng)運(yùn)行等方面存在的突出問(wèn)題?!崩罡暾f(shuō)。
寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局機(jī)關(guān)及派出機(jī)構(gòu)對(duì)主題教育專項(xiàng)整治任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目化管理,對(duì)每個(gè)專項(xiàng)整治任務(wù)都確定了目標(biāo)任務(wù),明確了責(zé)任主體、進(jìn)度時(shí)限和工作措施,切實(shí)抓好專項(xiàng)整治工作,把主題教育引向深入。
“我們針對(duì)調(diào)查和征集的問(wèn)題,研究推出了六大類23項(xiàng)‘最多跑一次’辦稅事項(xiàng),更新完善了二維碼落實(shí)辦稅事項(xiàng)一次性告知,進(jìn)一步提升辦稅服務(wù)質(zhì)效。”李戈說(shuō),“就是要通過(guò)狠抓整改落實(shí),讓納稅人和繳費(fèi)人切實(shí)體會(huì)到主題教育帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在、真真切切的獲得感”。
寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局機(jī)關(guān)及派出機(jī)構(gòu)還下沉一級(jí),抓深一層,加強(qiáng)上下互動(dòng)和部門聯(lián)動(dòng),市縣(區(qū))各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)等第二批主題教育單位與區(qū)局機(jī)關(guān)同步開(kāi)展專項(xiàng)整治,推動(dòng)第二批主題教育單位先動(dòng)起來(lái),先改起來(lái)。
著力主題主業(yè)主線,增強(qiáng)干部群眾獲得感
“劉女士您好,這里是寧夏區(qū)稅務(wù)局12366納稅服務(wù)中心。您反映的稅務(wù)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)咨詢熱線接通率太低、問(wèn)題反饋周期太長(zhǎng)的問(wèn)題,我們已約談了網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)服務(wù)商,不知道您最近是否感受到了服務(wù)質(zhì)量的提高?!?br />
“真沒(méi)想到,還會(huì)對(duì)我進(jìn)行回訪?!睆氖聲?huì)計(jì)工作的劉女士通過(guò)寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局主題教育納稅人座談會(huì)反應(yīng)了這一問(wèn)題,“稅務(wù)部門真重視我的意見(jiàn),不過(guò)最重要的是電子稅務(wù)局咨詢服務(wù)質(zhì)量的確有了明顯提升?!?br />
寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局機(jī)關(guān)及派出機(jī)構(gòu)緊緊圍繞落實(shí)減稅降費(fèi)主題、組織稅費(fèi)收入主業(yè)、優(yōu)化稅收?qǐng)?zhí)法方式與加快健全完善稅務(wù)監(jiān)管體系主線,著力抓好納稅人反應(yīng)強(qiáng)烈問(wèn)題的整改落實(shí),推動(dòng)主題教育扎實(shí)深入開(kāi)展,切實(shí)增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人的獲得感、幸福感、安全感。?
新疆:在自我革新中踐行初心使命?
新疆稅務(wù)部門堅(jiān)持將開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育與稅收重點(diǎn)工作同頻共振,始終刀刃向內(nèi)查實(shí)情、找短板、改不足,在自我革新中踐行初心使命。
“查出了實(shí)情”
“我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),部分基層局在執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策中還存在宣傳輔導(dǎo)精準(zhǔn)性不夠、納稅人受益面有限等問(wèn)題。例如,新疆重點(diǎn)群體及退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策,各地雖然通過(guò)線上線下開(kāi)展了宣傳,但精準(zhǔn)輔導(dǎo)不夠,與政府相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)不夠,納稅人申請(qǐng)政策的積極性沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)起來(lái),影響了政策執(zhí)行的效果?!眹?guó)家稅務(wù)總局新疆維吾爾族自治區(qū)稅務(wù)局政策法規(guī)處黨支部副書記葛剛在交流會(huì)上說(shuō)道。
為了查出真實(shí)情,讓基層和納稅人的呼聲入耳入心,明確稅務(wù)工作整改方向,新疆稅務(wù)部門在前期廣泛走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織各黨支部召開(kāi)了主題教育調(diào)研成果交流會(huì),對(duì)歸納匯總的涉及總目標(biāo)落實(shí)、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等14類內(nèi)容、97項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行了“解剖”,“對(duì)癥下藥”提出整改建議82條,著力挖掘出“表現(xiàn)在基層、根子在上面”的問(wèn)題。
“找出了最短處”
“我們堅(jiān)持列出檢視問(wèn)題清單、臺(tái)賬,就是要找出最短處,刀刃向內(nèi),自我革新。對(duì)照第一批問(wèn)題清單,我們通過(guò)‘擔(dān)當(dāng)作為’大討論等方式更新了第二批清單和整改臺(tái)賬,共檢視問(wèn)題230條,比第一批清單增加了86條,增長(zhǎng)71.7%;已整改問(wèn)題64條,比第一批清單增加了28條,增長(zhǎng)77.8%,確保檢視問(wèn)題到位。”新疆稅務(wù)局主題教育辦公室干部王俊成說(shuō)。
“自我檢視問(wèn)題不能光聽(tīng)我們自己說(shuō),還要聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō),怎么監(jiān)督,有什么意見(jiàn)建議?!毙陆悇?wù)局減稅降費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任張旭表示,新疆稅務(wù)局將主題教育與減稅降費(fèi)落實(shí)工作緊密結(jié)合,以自治區(qū)“縣長(zhǎng)稅課”為契機(jī),舉辦了兩期“面對(duì)面”座談,向全疆100余個(gè)區(qū)縣分管減稅降費(fèi)的縣領(lǐng)導(dǎo)征集意見(jiàn)建議29條,并分類整理逐項(xiàng)反饋處理,推動(dòng)減稅降費(fèi)政策落地落實(shí)。
“改出了新成效”
“以前辦理注銷業(yè)務(wù)需要提供很多材料,還要核查賬目,整個(gè)流程走下來(lái)需要近20個(gè)工作日,隨著稅務(wù)部門的服務(wù)升級(jí),注銷業(yè)務(wù)更加便捷,節(jié)約了企業(yè)成本?!敝挥昧?0分鐘就辦好注銷業(yè)務(wù)的烏魯木齊金盾永安圖文編輯中心財(cái)務(wù)人員李曉敏說(shuō)。
“要真正改出成效,靶向精準(zhǔn)地為民解難,就要知道群眾‘難’在哪里,才能有的放矢地紓解難題。”關(guān)平說(shuō),主題教育開(kāi)展以來(lái),新疆稅務(wù)局著力檢視企業(yè)注銷存在的問(wèn)題,在確保清稅證明免辦、即辦服務(wù)、“承諾制”容缺辦理、簡(jiǎn)化資料和流程等改革措施有序落地的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大即辦范圍、簡(jiǎn)化辦理流程、減少報(bào)送資料,著重破解了企業(yè)注銷難題。在落實(shí)減稅降費(fèi)“一號(hào)工程”方面,各地均成立“黨員先鋒隊(duì)”,結(jié)合主題教育即查即改、力行力改,不斷破解難題、完善機(jī)制、推動(dòng)落實(shí),今年1-6月全疆新增減稅降費(fèi)111.7億元;對(duì)個(gè)別納稅人反映的第三方亂收費(fèi)行為開(kāi)展專項(xiàng)排查,幫助1.19萬(wàn)戶納稅人辦理退費(fèi)332萬(wàn)元。?
河南:主題教育和減稅降費(fèi)工作融合互促?
國(guó)家稅務(wù)總局河南省稅務(wù)局以全面落實(shí)好減稅降費(fèi)政策檢驗(yàn)主題教育成效,邊學(xué)習(xí)、邊調(diào)研、邊檢視、邊整改,推進(jìn)主題教育和減稅降費(fèi)工作融合互促。
守初心,提高減稅降費(fèi)政治站位
河南省稅務(wù)局通過(guò)學(xué)習(xí)研討、調(diào)查研究,引導(dǎo)稅務(wù)干部牢牢把握減稅降費(fèi)是深化供給側(cè)改革、激發(fā)實(shí)體經(jīng)濟(jì)活力、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的精髓要義,把初心和使命落實(shí)在減稅降費(fèi)一線,把落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院減稅降費(fèi)重大決策部署作為檢驗(yàn)主題教育成效的主戰(zhàn)場(chǎng),以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和舉措,讓廣大納稅人、繳費(fèi)人辦稅更便利、更高效、更快捷。
擔(dān)使命,扛牢減稅降費(fèi)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
落實(shí)減稅降費(fèi),稅務(wù)部門是“主攻手”。主題教育開(kāi)展以來(lái),河南省稅務(wù)局進(jìn)一步扛穩(wěn)主體責(zé)任,落實(shí)工作責(zé)任制,力推減稅降費(fèi)落地見(jiàn)效。截至目前,河南省稅務(wù)局黨委委員共深入基層督導(dǎo)減稅降費(fèi)工作50余次;黨委會(huì)或中心組學(xué)習(xí)會(huì)7次專題學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于減稅降費(fèi)的指示批示和講話,3次召開(kāi)全省減稅降費(fèi)工作推進(jìn)會(huì),6次召開(kāi)減稅降費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議。同時(shí),省、市、縣稅務(wù)局各級(jí)班子及處(科、股)室全面落實(shí)減稅降費(fèi)包片、包點(diǎn)、包戶工作責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)減稅降費(fèi)政策落實(shí)全覆蓋。
找差距,破解減稅降費(fèi)難點(diǎn)痛點(diǎn)
河南省稅務(wù)局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,對(duì)照納稅人期待,主動(dòng)找準(zhǔn)差距,及時(shí)解決問(wèn)題,確保減稅降費(fèi)政策應(yīng)享盡享。為全面掌握納稅人、繳費(fèi)人所需所盼和意見(jiàn)建議,全省稅務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展大走訪,省、市、縣稅務(wù)局班子成員帶隊(duì)走訪重點(diǎn)稅源企業(yè),“面對(duì)面”了解減稅降費(fèi)政策落實(shí)中遇到的問(wèn)題,傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)和訴求。對(duì)內(nèi)開(kāi)展大調(diào)研,省局、市局班子成員深入基層黨建聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展減稅降費(fèi)專題調(diào)研,逐級(jí)逐類、逐企逐戶、逐策逐條查擺減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況,查找存在的問(wèn)題。
抓落實(shí),推動(dòng)減稅降費(fèi)落地生根
為確保減稅降費(fèi)各項(xiàng)工作落細(xì)落實(shí),河南省稅務(wù)局通過(guò)開(kāi)展主題教育,把初心和使命變成稅務(wù)干部銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實(shí)干的自覺(jué)行動(dòng),狠抓減稅降費(fèi)工作推動(dòng)。針對(duì)納稅人減稅降費(fèi)政策應(yīng)享未享和應(yīng)享實(shí)享“底子”不夠清晰等問(wèn)題,河南省稅務(wù)局研發(fā)應(yīng)用減稅降費(fèi)電子臺(tái)賬,通過(guò)對(duì)政策落實(shí)全過(guò)程、體系化監(jiān)控,實(shí)時(shí)跟蹤政策落實(shí)情況,督促減稅降費(fèi)工作落地。
河南省稅務(wù)局減稅辦有負(fù)責(zé)人表示,“乘著主題教育的東風(fēng),我們將進(jìn)一步細(xì)化工作臺(tái)賬、完善監(jiān)督檢查機(jī)制,打造內(nèi)外協(xié)作、一督到底、全面覆蓋、不留死角的監(jiān)督體系,推進(jìn)減稅降費(fèi)落地落實(shí)?!?br />
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