“今天收到了稅務(wù)部門發(fā)放的減稅降費大禮包，里面有給我們納稅人的一封信，還有精心編印的減稅降費宣傳冊，內(nèi)容涵蓋各類稅收新政解讀、征管配套制度、辦稅繳費流程等內(nèi)容，對我們十分有用，感覺特別暖心”。固原萬春園廣告?zhèn)髅接邢薰矩?fù)責(zé)人張有印給稅務(wù)部門豎起了大拇指。
　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)減稅降費政策宣傳，讓納稅人真切感受到減稅降費的力度和溫度。近期，固原市稅務(wù)局用心書寫了《致納稅人的一封信》，并將國務(wù)院、財政部、國家稅務(wù)總局和自治區(qū)政府出臺的各類減稅降費新政分類梳理、編印成冊，整理成“大禮包”，通過郵局投遞到全市小微企業(yè)納稅人手中，得到了納稅人的一致點贊。
　　此外，針對固原市小微企業(yè)點多面廣、專業(yè)財務(wù)人員少的實際，固原市稅務(wù)局在市局、縣局、分局組建了三級減稅降費政策輔導(dǎo)團(tuán)隊，上門為納稅人提供“一對一”、“點對點”的“精準(zhǔn)滴灌”輔導(dǎo)，詳細(xì)講解政策變化、納稅申報、報表填寫等業(yè)務(wù)，確保納稅人對減稅降費政策應(yīng)知盡知，應(yīng)享盡享。
　　“今年，稅務(wù)部門對各類減稅降費政策進(jìn)行了鋪天蓋地的宣傳，這些減稅降費政策給我們帶來了真金白銀的實惠。但是，受專業(yè)知識限制，對一些稅收政策，我理解的還不是很到位，在具體辦稅過程中還不能完全得心應(yīng)手，這次稅務(wù)部門上門為我們進(jìn)行一對一的講解，讓我們對各類減免稅政策和辦稅流程有了更加準(zhǔn)確的掌握，這真是雪中送炭啊！”涇源縣三佳科技服務(wù)部法定代表人丁曉春在聽完稅務(wù)人員的政策講解后由衷地說到。
　　為了更好的服務(wù)納稅人，確保減稅降費政策落地生根，固原市稅務(wù)局建立了“縱向聯(lián)動、橫向互動”、“點對點精準(zhǔn)滴灌咨詢輔導(dǎo)”、“涉稅訴求和意見快速響應(yīng)”、“政策執(zhí)行效應(yīng)分析反饋”四項工作機(jī)制，把實施減稅降費作為當(dāng)前一項重要政治任務(wù)抓實。在全市各辦稅服務(wù)廳設(shè)立小微企業(yè)服務(wù)“綠色通道”，指派專人受理小微企業(yè)辦稅事項，減少流轉(zhuǎn)處理環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高面向小微企業(yè)的納稅服務(wù)質(zhì)效。多渠道了解納稅人涉稅訴求、征求意見建議，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的短板弱項，持續(xù)跟蹤，限時辦結(jié)，及時反饋，對賬銷號，促進(jìn)稅收工作持續(xù)改進(jìn)。