近年來，天津市稅務局不斷深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，從規(guī)范納稅服務到推動辦稅便利化再到提升智能辦稅水平，持續(xù)為納稅人提供良好的辦稅環(huán)境，做到減稅更要簡稅，促進企業(yè)健康發(fā)展。

據(jù)了解，疫情發(fā)生以來，該局持續(xù)推出便民辦稅新舉措，優(yōu)化辦稅流程，不斷打出便利化辦稅“組合拳”。在改造辦稅服務廳環(huán)境、增強納稅人辦稅新體驗的同時，努力提升“非接觸式”辦稅服務水平。

近日，寶坻區(qū)稅務局邀請第三方政務服務團隊，以駐場指導方式對辦稅服務廳全方位提升改造，在較短時間內(nèi)迅速集中物力、人力完成全部改造。同時按照全國辦稅服務廳建設的新標準，采取“分組實施、逐人輔導”方式加強干部培訓，并通過例會點評制、積分制，評選優(yōu)秀學員，激發(fā)干部活力。利用多種方式記錄大廳里硬件設施和軟件服務方面的問題，在細節(jié)上下功夫，設計“納稅人集贊墻”，參照“集贊樹”的設計造型，收集了納稅人在以往服務過程中“不滿意”的點及時改進，實現(xiàn)“納稅人心聲有吐露，辦稅廳整改有方向”，“從還行到滿意，從滿意到感動”的轉(zhuǎn)變。吸引更多企業(yè)紛紛落戶寶坻。

“這種服務,讓我們感到家一樣的溫暖”，日前，天津瑞科自動化技術有限公司負責人臧毅深有感觸。該公司2018年落戶寶坻京津中關村科技城，主要從事涂裝生產(chǎn)線、自動化輸供漆系統(tǒng)及智能涂裝設備制造。入駐后，投資5000萬元建設研發(fā)中心。寶坻區(qū)稅務局充分發(fā)揮職能作用，主動對接寶坻京津中關村科技城建設，著力從軟、硬件兩個方面，打造高質(zhì)量稅收營商環(huán)境，專門成立政策保障組，積極聯(lián)系中關村科技城發(fā)展有限公司、鎮(zhèn)街政府、管委會等部門，隨時掌握招商入駐、建設進展等情況，統(tǒng)籌服務保障，組織節(jié)點式、跟進式政策宣傳輔導。舉辦“助力復工復產(chǎn)惠企涉稅政策宣傳會”，與16家園區(qū)重點稅源企業(yè)進行“面對面”互動交流。

疫情期間，天津市稅務局為方便納稅人網(wǎng)上辦稅，大力推動“非接觸式”辦稅、24小時自助辦稅。不斷優(yōu)化增值稅發(fā)票“票e到家”業(yè)務,積極引導納稅人通過網(wǎng)絡申領發(fā)票，并推出微信預約辦稅等便捷服務舉措。制作成圖文并茂的“明白紙”，通過微信、QQ等傳遞給納稅人和繳費人，確保納稅人和繳費人一看就懂、一學就會。

截至目前，全市有8000余人通過微信預約辦理了預約辦稅業(yè)務。6萬余戶納稅人通過“票e到家”申領發(fā)票17萬余次，累計申領發(fā)票2億多份。

“非常具有針對性，我感覺這不僅是稅務部門對國家政策的及時落實，也體現(xiàn)了對我們企業(yè)的關心關注”。中科拜克（天津）生物藥業(yè)有限公司徐會計在參加完稅收新政策培訓會后說。

據(jù)了解，以寶坻京津中關村科技城為例，近日又有8家企業(yè)新入駐該科技城并集中開工，12家企業(yè)簽約落地。

來源：新華網(wǎng)