為深入支持和服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展,寧波市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局積極打好服務(wù)“組合拳”,當(dāng)好地方大型實體民營企業(yè)集團(tuán)的保健醫(yī)生,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為民營企業(yè)送上一劑“良方”。
開展“貼身服務(wù)”,準(zhǔn)確把脈需求
以聯(lián)絡(luò)員制度為紐帶,集結(jié)業(yè)務(wù)骨干和專家組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,分行業(yè)對總部在甬的29家地方大型實體民營企業(yè)集團(tuán)開展走訪調(diào)研,深入了解企業(yè)發(fā)展中的需求和矛盾,通過向企業(yè)發(fā)放政策禮包和輔導(dǎo)手冊、探索建立分戶檔案并建立“一對一”問題跟蹤反饋機(jī)制,切實將跨區(qū)域經(jīng)營、優(yōu)惠政策落實等企業(yè)發(fā)展中面臨的亟迫需求摸清問明。
提供“精準(zhǔn)服務(wù)”,直擊問題痛點
在走訪調(diào)研和對企業(yè)需求開展科學(xué)分類的基礎(chǔ)上,以大企業(yè)稅收沙龍和每月一次的“百家稅談”活動為契機(jī),分行業(yè)、分集團(tuán)組織開展各類特色服務(wù)項目。聯(lián)合稅政部門、稅務(wù)師事務(wù)所和律師事務(wù)所等行業(yè)專家,共同為企業(yè)關(guān)切的問題開方抓藥。圍繞資管產(chǎn)品運(yùn)營、資金池業(yè)務(wù)、個稅新政、優(yōu)惠政策落實等企業(yè)反映集中的痛點問題開展精準(zhǔn)服務(wù),現(xiàn)場或后續(xù)為企業(yè)解答各類問題百余例。
推出“專項服務(wù)”,打通服務(wù)壁壘
針對部分企業(yè)面臨的個性化問題,向企業(yè)提供“一企一策、一事一復(fù)、特事特辦”的專項服務(wù)。一是按事項歸類企業(yè)提出的稅收需求,與政策部門探討并達(dá)成一致意見后給予及時輔導(dǎo)和推廣落實。二是積極打通跨區(qū)域合作的最后一公里,加強(qiáng)與兄弟省市大企業(yè)部門的協(xié)作聯(lián)絡(luò),對企業(yè)跨地域經(jīng)營中的稅收難題給予專項服務(wù)。三是對企業(yè)涉稅風(fēng)險開展分類分級,針對日常監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的行業(yè)性風(fēng)險,以向企業(yè)發(fā)放稅收風(fēng)險自查提綱的方式輔導(dǎo)企業(yè)通過自查消除中低風(fēng)險。