今年的全國兩會,“最多跑一次”引發(fā)各界熱議?!墩ぷ鲌蟾妗分赋觯钊胪七M“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,使更多事項在網(wǎng)上辦理,必須到現(xiàn)場辦的也要力爭做到“只進一扇門”“最多跑一次”。
4月1日起,廣西稅務(wù)部門133個辦稅事項“最多跑一次”、71個辦稅事項“全程網(wǎng)上辦”清單正式實施,基本涵蓋目前國稅、地稅部門的主要業(yè)務(wù)。
“兩個清單”實施近一個月,雙重“大禮包”是否落到了每一個納稅人手上?4月26日,由廣西國稅局、地稅局主辦的“納稅人開放日”暨媒體“走基層、訪企業(yè)、話稅收”活動在桂林市舉行,媒體記者與納稅人走進桂林市疊彩區(qū)國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳,零距離體驗“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”“線上線下納稅輔導”等多項便民辦稅服務(wù)。
一走進辦稅服務(wù)廳,辦稅事項“最多跑一次”的宣傳展板便映入眼簾。媒體記者扮演新開業(yè)企業(yè)的負責人,在咨詢臺詢問如何辦理稅務(wù)事項。
導稅員唐詩佳拿出新辦納稅人套餐式服務(wù)清單進行解釋:“這是我們的新辦企業(yè)套餐服務(wù)內(nèi)容,把登記信息確認、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳開戶、實名信息采集等12項業(yè)務(wù)整合在一起,有需要的納稅人可以一次性辦完?!?br />
“辦理這些業(yè)務(wù)會不會很難?我擔心資料不對、填錯表格。”記者繼續(xù)發(fā)問。
“您放心,我們?yōu)榧{稅人準備了辦理各項業(yè)務(wù)的資料小卡片,列明了所需要的全部資料,我們這里還有一次性告知的二維碼,手機一掃就可以輕松了解。在表格填寫區(qū),有模板供您參考。如果您填寫時還有疑問,可以繼續(xù)咨詢?!睂Ф悊T唐詩佳說。
清單上的項目真能“最多跑一次”就辦好嗎?納稅人最有發(fā)言權(quán)。
桂林融尚貿(mào)易有限公司負責人王偉和公司辦稅員黃月勤剛?cè)×颂枺瑴蕚滢k理增值稅一般納稅人登記。
“我們公司才注冊,剛談了第一家客戶,簽合同付款需要發(fā)票。頭筆生意當然想一切順利,今天如果可以領(lǐng)到發(fā)票就開了個好頭?!蓖鮽τ凇白疃嗯芤淮巍比孕拇嬉蓱],“會計說只要準備好資料,我過來配合實名采集,通過新辦企業(yè)套餐業(yè)務(wù)可以當天領(lǐng)到發(fā)票。是不是真的呀?我要領(lǐng)到發(fā)票才信?!?br />
不一會兒,叫號服務(wù)便提醒王偉和黃月勤到窗口辦理業(yè)務(wù)。
“我要辦理新辦企業(yè)套餐?!?br />
“通過查看您的資料,您的資料齊全,可以辦理。”
“請問我今天想做一般納稅人登記可以嗎?”
“只要您提供的資料完整,是可以的?!?br />
“你們這么快就幫我辦完業(yè)務(wù)了,以前一項項辦下來順利的話也要兩三天。我還想去地稅辦業(yè)務(wù),你能告訴我怎么去地稅辦理嗎?”
“您不需要再多跑一次,我們是國稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳,我可以直接幫您辦理?!?br />
高效快捷的辦稅服務(wù)使王偉打消了心中的疑慮,對稅務(wù)人員豎起了大拇指,“本來已經(jīng)做好心理準備要打持久戰(zhàn)了?,F(xiàn)在太方便了,為我們節(jié)省了很多時間和精力?!?br />
3號窗口前,廣西錦橋基礎(chǔ)工程有限公司辦稅人員蘇舟萍剛辦完業(yè)務(wù)。“稅務(wù)人員當場就幫我們辦完了,他們還告訴我以后領(lǐng)票都可以通過自助機領(lǐng)票,而且同城通辦,我還可以就近領(lǐng)票。”蘇舟萍笑著說。
隨后,蘇舟萍來到自助辦稅廳。在工作人員滕菲的幫助下,蘇舟萍順利領(lǐng)到了發(fā)票。據(jù)滕菲介紹,自助辦稅區(qū)共有14臺自助終端機,可以讓納稅人辦理申報、領(lǐng)購發(fā)票、代開發(fā)票,自助認證、打印完稅證明等多項業(yè)務(wù)。不僅可以方便納稅人,減少等候時間,還可以起到分流的作用,減少前臺的工作壓力。
“你好,我已經(jīng)在家進行了網(wǎng)上申報也繳納了稅款,現(xiàn)在想打印完稅證明,這個要怎么做?”恒大影院有限公司財務(wù)負責人莊夏欣上前詢問。
滕菲將莊夏欣帶至自助終端機前,向其演示操作如何打印完稅證明。本以為要耗上半天的事情不出5分鐘就解決了,這讓莊夏欣十分感慨:“以前去窗口打印要先取號排隊,現(xiàn)在一下子就辦完了,而且增值稅的、附加稅的都一次就打好了?!?br />
五年來,桂林市涉稅表證單書數(shù)量減少273項,精簡報送資料減少60%,辦稅環(huán)節(jié)壓縮62%,辦理時限縮減56%……
同時,辦稅服務(wù)廳即辦事項增加68項,窗口涉稅事項即辦率達95%;自助辦稅終端增加70臺,自助售票占領(lǐng)票總量的比例達74.19%;聯(lián)合辦稅服務(wù)廳數(shù)量增加11個……
一減一增的兩組數(shù)據(jù),生動表現(xiàn)了桂林開展便民辦稅工作五年來發(fā)生的深刻變化。
桂林市國稅局總會計師蔣黎明表示,“優(yōu)化稅收營商環(huán)境,助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”是稅務(wù)部門貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署的具體舉措,是新時代稅收工作的要求,基層稅務(wù)部門處在執(zhí)法與服務(wù)的第一線,必須以求真務(wù)實的作風抓好落實。
近年來,廣西稅務(wù)部門聚焦納稅人的“堵點”“痛點”“難點”,深入開展“便民辦稅春風行動”,持續(xù)深入地簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù),優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
廣西國稅局局長湯志水表示,“兩個清單”是一份永遠在路上的行動清單?!白疃嗯芤淮巍薄叭叹W(wǎng)上辦”建立了動態(tài)更新機制,將按“成熟一批、公布一批、實施一批”的原則,持續(xù)推進、持續(xù)提升,將更多的辦稅業(yè)務(wù)納入“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”服務(wù)范圍。