績效管理:稅月有你,一路同行
作者:曉倩 來源:本站 發(fā)表時間:2017/7/27 9:07:24 瀏覽:次
盡管上班只有三年,從事績效管理卻有兩年。與績效工作從初識到相攜,從彷徨到相長,從“有感”到企盼。在績效工作中,體悟出王國維《人間詞話》所言的“三種境界”。稅月有你,一路同行。
初識篇:昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路
初識績效管理,是參加工作的2014年。那時,作為應(yīng)屆畢業(yè)生剛踏上工作崗位,在辦稅服務(wù)廳懵懂地度過一個月后,突然被調(diào)到最偏遠(yuǎn)的山區(qū)分局——張榜國稅分局,心理落差很大:意氣風(fēng)發(fā),一心向往大都市的霓虹,蘄北山區(qū)卻只有簡單的生活和重復(fù)的節(jié)奏。迷茫一度充斥著內(nèi)心,不知前路何方……
然而,生活并非始終平淡如水。2014年11月,也就是參加工作的第四個月,黃岡市國稅局下發(fā)通知,開展三項技能競賽。在單位的安排下,我參加了此次活動。那時,作為職場“菜鳥”,要和經(jīng)驗豐富的前輩同場競爭,感到壓力很大。經(jīng)過一個月的努力,我竟然獲得全市國稅系統(tǒng)公文寫作單項第一名!分局副局長蔡斌說,可以給我所在的分局績效考核加3分!
“績效考核?”你的名字初次透過我的耳膜,慢慢進(jìn)入我的內(nèi)心?!翱冃Э己耸前凑找欢ǖ臉?biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,檢查和評定員工對職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度,以確定其工作業(yè)績的一種有效的管理辦法。”內(nèi)網(wǎng)上的檢索給我解了迷惑。
“原來,我個人的努力可以通過績效考核給單位帶來榮譽!”想到這個,內(nèi)心的自豪油然而生,“績效考核”四個字似乎為我的職業(yè)生涯點亮了方向。
牽手篇:衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴
從未想過,我會很快與績效管理攜手同行。2015年8月,根據(jù)人事安排,我來到了縣局辦公室。由于人手不夠,我除了負(fù)責(zé)宣傳工作,還負(fù)責(zé)全局的績效考核工作。帶領(lǐng)我入門的師傅是績效辦主任何明理。績效考核涉及單位、個人的排名,是來不得半點兒馬虎的。師傅總能將紛繁復(fù)雜的工作有條不紊地安排下來,然后,我再逐一地執(zhí)行。有時,在年終考核時遇到別人對結(jié)果不理解甚至責(zé)難,作為規(guī)則執(zhí)行者的我們便耐心解釋。
在績效辦工作半年后,我與全局的績效工作共同在成長。通過各科室、各分局績效指標(biāo)體系的制定與導(dǎo)入,對全縣國稅系統(tǒng)的工作已由“管窺一豹”到“總攬全局”;通過關(guān)注績效系統(tǒng)的任務(wù)提醒,對工作安排由“雜亂無章”到分清“輕重緩急”。而局里的績效工作,按月報送績效動態(tài)、按季度進(jìn)行績效通報、召開績效講評會、季度督查會,日常輔導(dǎo)與催辦逐漸成為績效辦新常態(tài)。管理制度是它的中樞,指標(biāo)與體系是它的內(nèi)臟,組織績效與個人績效是它的雙翼……績效管理在試運行中逐漸由襁褓之中的“雛鳥”變成羽翼漸豐的“鷹隼”,以展翅高飛之姿帶領(lǐng)機關(guān)各部門高效運轉(zhuǎn),極速前進(jìn),最終縣局在2015年全市國稅系統(tǒng)績效考核中榮獲優(yōu)勝單位。
未來篇:眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處
繁華銷盡,浮躁漸去??冃Ч芾碇贫润w系已由3.0版升級到4.0版,操作系統(tǒng)也由1.0版升級到2.0版??冃Ч芾碜哌^坎坷,績效管理文化的培育也是常新話題。然而,績效管理始終淡定地指引著我們一路前行。
當(dāng)我們看到各部門每日登錄績效系統(tǒng)查看任務(wù),每月、每季度、每半年按時上傳資料、匯報成果,甚至為了不扣0.1分,將工作做得更細(xì)、報告寫得更實而努力著,各項工作有條不紊地進(jìn)行,看到了績效管理的“指揮棒”作用。它讓我們知道機關(guān)不再是“一杯茶、一張報紙”的日子,而是“干多干少不一樣、干好干差有區(qū)別”,這一切,績效管理都清楚地記錄著,不偏不倚。
?。ㄗ髡撸河鄨@園 單位:湖北省蘄春縣國稅局)