讓愛成為生命中的底色
福建省福州市鼓樓區(qū)國稅局局長 郭愛蓮

　　在我30多年的稅務生涯中，我曾獲得過不少榮譽，取得了一些成績。別人總是問我，你是怎么做到的？我覺得就是一個字——愛。愛納稅人，愛同事朋友，愛家人和自己。有愛的人會悲憫，有愛的人會陽光，有愛的人會正義，有愛的人會有回報。
　　愛納稅人，服務永無止境。
　　我曾經在辦稅服務廳工作過6年，對納稅人的酸甜苦辣、喜怒哀樂感同身受。前年，我調到福州鼓樓區(qū)國稅局任局長。上班的第一件事情就是到辦稅服務廳看看。一看我就傻眼了：大門外，納稅人排著長隊；大廳里，更是水泄不通，不足500平方米的辦稅服務廳，卻要承擔全市1/3的辦稅工作量。每天有那么多的納稅人，車沒地方停。經過多方奔走協(xié)調，福州市行政服務中心破例給我們騰出了1500平方米的空間，新大廳面積比原來擴大了整整2倍，納稅人平均等待辦稅時間縮短了2/3。
　　今年營改增全面推開，鼓樓局承擔著全省1/6的營改增工作量，每天有近3000人辦稅。我?guī)ьI全局同志連續(xù)兩個多月加班加點，再度破解辦稅服務廳擁擠問題。舊大廳重新啟用，新大廳增設窗口；專家組進駐大廳；國地稅合作推出全省最大自助辦稅區(qū)；引導萬戶納稅人通過網上申領、代開發(fā)票……種種努力，換來了營改增在鼓樓全面順利推開。
　　愛同事，永遠做知心大姐。
　　作為一名基層局長，很重要的職責就是要帶好隊伍，還是離不開這個“愛”字。非常重視做干部的思想政治工作，經常與干部談心，他們遇到問題和困難也會直接到辦公室找我。我把他們都當作自己的朋友，發(fā)現(xiàn)干部有困難，我都會熱心去幫忙。
　　愛干部，對干部好，但絕不能無原則的好，否則就是害干部。我有一句口頭禪叫“你找罵呀？”這不是我要罵人，而是一種善意的提醒，如果你做了不對的事情，別人會罵你，納稅人會罵你，老百姓會罵你！嚴格要求干部，自然也會得罪人，但我工作過的幾個單位，和我感情最深的恰恰是我曾經批評過的干部。記得有一天我下鄉(xiāng)回到單位，推開辦公室的門卻驚訝地看到許多同事都在。原來，他們是不約而同自發(fā)來為我過生日的！
　　愛自己，做一名合格黨員。
　　做一個有“愛”的人，除了愛納稅人、愛同事，也要愛自己。在“兩學一做”學習教育中，我更深刻地體會到這一點。
　　怎么才算愛自己呢？愛自己不是自私，不是一味地縱容自己，而是要心中有戒，有底線，不管何時何處，都要守住為人做事的底線、紀律的底線。如果一個領導干部放縱自己的欲望，過不了名利關、權力關、金錢關，那不是愛自己，而是害自己。我給自己定了個“三不原則”：不問榮譽，不求待遇，不謀私利。不管是大節(jié)還是小節(jié)都嚴格要求自己?，F(xiàn)實生活中，面對的誘惑很多很多，蓮花出淤泥而不染是因為蓮花表面有一層蠟質，我們共產黨員就需要有這么一層蠟質，時刻保護好自己，愛惜自己，慎獨、慎初、慎微，面對誘惑而能潔身自好，堅守陣地！我的名字里有一個“蓮”字，我時時刻刻提醒自己：一定要像蓮花那樣香遠益清，亭亭凈植！我覺得，這就是愛自己！
　　這些年，我獲得的榮譽很多，包括中國十大杰出女稅務工作者、全國三八紅旗手、全國五一勞動獎章等幾十個榮譽稱號。在黨的群眾路線教育實踐活動中，我還被中央群教辦確定為“踐行群眾路線的好干部”。我總是反復問自己：我是誰？我從哪里來？我到哪里去？我的回答是：我是國稅局的郭愛蓮，我從辦稅服務廳來，我要帶好隊伍收好稅，到實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢里去！

萬事民為先 憂樂在心頭
遼寧省朝陽市地稅局社保科科長 魏國升

　　從事稅務工作27年來，我一直工作在稅收征管第一線，每天接觸的都是普通的老百姓。習近平總書記曾講過一句話：“有利于百姓的事，再小也要做。”我認為，作為一名黨員稅務干部，就是要從小事做起，從身邊事做起，服務好納稅人，服務好社會，做好人，收好稅，服好務。
　　強為民之能。強為民之能，就是加強自己為民服務的本領。我的工作是收社保費，我的體會是：用力收費，只能做到60分；用腦收費，只能做到80分；只有用心收費，才能做到100分。我曾是一名中專畢業(yè)生，參加工作后利用業(yè)余時間，先后完成了文秘專科、法律?？坪徒逃龑W本科的自修課程，拿下了工商管理碩士學位和中國農科院的農學碩士學位。結合工作實際，我先后發(fā)表了30多篇論文，撰寫出版了3本專著。
　　立為民之業(yè)。2000年5月，我到朝陽市地稅局任社保中心主任。我多次去企業(yè)調研，結合工作實際，研究出的“先費后稅、以稅控費、重點稽查、稅費統(tǒng)征”的社保費征繳辦法，在21個省、自治區(qū)和直轄市推廣。16年來，我們局累計籌集社保費218億元，服務13萬多名離退休人員。我把榮獲的全國崗位學雷鋒標兵、全國五一勞動獎章等120多項榮譽所得到的獎金一分不留，全部捐出來，成立了社保創(chuàng)新獎勵基金，獎勵本單位在社保費征繳工作中有所創(chuàng)新的人和集體。
　　做為民之事。做為民之事，就是要急群眾之所急，想群眾之所想。2006年，朝陽市委給了我們局一項任務，要求地稅局幫助前進社區(qū)41個零就業(yè)家庭脫零，實現(xiàn)“戶均一人就業(yè)”。每天吃完晚飯，我就領著志愿者愛心服務隊的志愿者按照名單一戶一戶調查登記，找接收單位，跑了不下上百個企業(yè)單位，終于完成任務。社?？曝撠熣鞴軞埣踩司蜆I(yè)保障基金，我因此接觸到了殘疾人這個特殊群體。每年一到“助殘日”，我們愛心團隊都要到聾啞學校捐款，同時動員身邊的同事和社會上的愛心人士為他們捐款。截至2015年，我們已經幫助安排殘疾人就業(yè)3275人。
　　修為民之德。我一出生媽媽就去世了，靠爸爸一個人支撐全家，生活特別艱苦，吃百家飯長大。如果沒有那些好心人的幫助，我不可能身心健康地完成學業(yè)。所以，我當時就想，如果將來掙錢了一定報答他們，救助那些像我一樣的貧困學生。在兩位老師和幾個小伙伴的見證下，我鄭重承諾：“工資一半捐出來，回報給這個社會”。1989年，我中專畢業(yè)參加工作，領到第一個月工資就拿出一半來，捐給了兩所小學的貧困生。從那時候起到現(xiàn)在，這個承諾，我堅持了整整27年，從未間斷，累計捐款33萬元。目前，以我的名字命名的“魏國升志愿者愛心服務隊”不斷發(fā)展壯大，由一開始的300人，現(xiàn)在已經發(fā)展到1個總隊、35個支隊，36886人。我們的行動引起了中共中央宣傳部、中央文明委、國家稅務總局和中共遼寧省委的高度重視。中宣部命名我為全國崗位學雷鋒標兵，中央文明委提名我為全國道德模范。
　　播為民之種。2010年，中共遼寧省委宣傳部和遼寧省教育廳等4部門聘請我為遼寧省大學生思想教育課外輔導員，朝陽師范高等?？茖W校聘請我為兩個班的課外輔導員。我十分珍惜組織上對我的信任，用心揣摩當代大學生心理，與大學生交友、交心。我讓大學生跟聾啞學校的殘疾學生結對子，到我聯(lián)系的兩個社會實踐基地參加活動。在我的影響下，師專的1620名大學生自愿加入了“魏國升志愿者愛心服務隊”。愛心的種子，已在他們的心里生根發(fā)芽！

以忠誠維護國家稅收權益
江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)國稅局副局長 朱海

　　從2001年至今，我在反避稅崗位上工作已有15個年頭。我和團隊共同努力，填補了我國在反避稅領域的多項空白，創(chuàng)造了十多項全國第一。我主持查處了存在避稅問題的外商投資企業(yè)320余戶，調增應納稅所得額660億元，補征入庫稅款超過100億元，2014年、2015年連續(xù)2年反避稅調查單案補征稅款刷新全國紀錄。我先后榮獲中國優(yōu)秀青年衛(wèi)士、全國五一勞動獎章、全國十佳稅務工作者和全國先進工作者等榮譽稱號，受到了黨和國家領導人的親切接見。
　　做合格黨員，就是要不忘初心，苦練內功，自身過硬。我潛心鉆研隨時跟蹤學習歐美、日本等發(fā)達國家的反避稅理論，在跨國公司ERP審計方面也積累了經驗，并先后取得了中國注冊會計師和中國注冊稅務師資格。2009年上半年，我們團隊在分析某跨國公司的會計資料時，發(fā)現(xiàn)其避稅嫌疑十分突出。我們加強信息的分析和利用，尋找、確認企業(yè)避稅的證據，同時與該公司展開了十多輪正式談判、近100次電話溝通。在真憑實據面前，該公司不得不承認避稅事實。該案結案后，補征稅款1.23億元。
　　做合格黨員，就是要不忘初心，沖鋒在前，敢為人先。我和團隊十分注重理論與實踐結合。2006年，提出了跨國公司“利用刻意抵消交易實施避稅”的識別方法和調整方案；2007年，提出了針對“來料加工”企業(yè)的反避稅調整方案，反避稅單戶補征稅款超過1億元。2008年，對營銷性無形資產進行系統(tǒng)性的識別和量化，并成功運用到1戶跨國公司的雙邊預約定價談簽中，增加稅款1.6億元。2009年，首創(chuàng)股權流通性差異調整方法。2010年，運用“加減法”功能差異調整方法，有效解決了寡頭競爭行業(yè)反避稅調整在地區(qū)間、企業(yè)間的橫向公平難題，被國家稅務總局采納作為全國行業(yè)聯(lián)查實施方案；2011年，運用一般反避稅條款對非居民間接轉讓股權實施調整，單案補征稅款2.6億元；2012年，應用數據倉庫先進技術，原創(chuàng)性地建設了《跨國稅源動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)》，對跨國公司關聯(lián)交易實施動態(tài)監(jiān)控，每年增收稅款20多億元。2014年，抓住某知名跨國公司全球避稅的關鍵證據，運用可比行業(yè)分析方法，反避稅單案補征稅款超過10億元。2015年，對某知名跨國公司成功實施了反避稅調整，補征稅款并加收利息14.5億元。
　　做合格黨員，就是要不忘初心，履責盡職，甘于奉獻。我和團隊始終堅持融服務于辦案之中，在辦案中體現(xiàn)服務。某日資企業(yè)被我們實施反避稅調查調整后，補征稅款近5000萬元。但由于其日本母公司已將該轉移出去的利潤向日本稅務機關申報納稅，導致該轉移利潤被重復征稅。針對這個情況，我們主動告知企業(yè)可根據中日雙邊稅收協(xié)定規(guī)定，提請中日雙方稅務當局雙邊磋商避免雙重征稅。在雙邊磋商中，通過有理有節(jié)的談判，最終日本國稅廳完全認可我們的調整方案，同意由他們向企業(yè)退還該轉移利潤在中國的補征稅款。
　　我和團隊靠勤學積累，實戰(zhàn)磨煉，已成為國際知名會計師事務所的強勁對手。某些著名外企曾有意邀請，并許以要職和高薪，但我絲毫沒有動心，因為反避稅是我熱愛的工作，是我甘于為之奉獻的事業(yè)。多年來，維護國家權益帶來的榮譽感和自豪感，使我始終堅定聚財為國的理想信念。在新的征途上，我將始終不忘初心，堅守對國家利益的無限忠誠，堅持對稅收事業(yè)的執(zhí)著追求，去爭取更大的成績。

平凡崗位成就美麗人生
湖北省武漢市江岸區(qū)地稅局主任科員 王靜

　　我愛我的工作，工作給了我生命的意義，讓我看到作為一名共產黨員的價值所在。我覺得，只有努力工作才是我生活的動力，只有發(fā)自內心地服務于納稅人，才會覺得對得起黨和政府給予我的這份工作。正是緣于這種對于黨和事業(yè)的執(zhí)著與熱愛，才使我在最困難、最復雜的“扯皮窗口”一干就是9年。
　　我工作的窗口是一個矛盾比較集中的地方，面對的人群大多是拆遷戶。他們對于政府因建設需要拆遷自己的房子本身就有抵觸情緒，許多人都是帶著很大的怨氣來辦理手續(xù)的。在我上崗之前，這個崗位已經有3位同事因受不了窗口整日扯皮的壓抑氛圍，先后以各種理由調離。在這種情況下，我主動申請接替了這項工作。盡管帶著充分的思想準備而來，但面對的困難還是出乎想象。許多人從拆遷房屋到重新購置新房這個過程中，都有過不愉快的經歷，而我工作的窗口又是他們認為最容易接觸到的代表著黨和政府的職能部門，因此也就自然成為群眾不滿意時的“出氣筒”。
　　我很快調整好自己的心態(tài)，當好“出氣筒”這個角色，不僅為群眾提供一流的服務，更用我的真誠和愛心去撫平他們的焦躁情緒，讓這個“扯皮窗口”變?yōu)槿罕姲l(fā)泄怨氣怒氣后的一個溫暖幸福的港灣。辦理契稅減免、退稅時，由于很多人對稅收法規(guī)不了解，無法寫出合格的申請，我就主動一戶一戶地幫助他們填寫。有時人多了，難免會使后面的人等待較長的時間，引起他們的不滿，甚至會吼叫謾罵。在這種情況下，我沒有一絲的煩躁，一邊幫前面的納稅人填寫資料，一邊給后面的納稅人作耐心的解釋工作，直到他們滿意為止。
　　我工作時不會坐等納稅人將資料交到自己手上，每次都是主動起身熱情相迎。天氣涼了，我會為納稅人送上茶水，為老人在冰冷的椅子上墊上衣服；來辦事的老人沒有帶夠錢，我主動幫其墊付；只要一有空，我就會帶上食物、生活用品去看望養(yǎng)老院的老人。我熱情的服務和辛勤的付出，讓群眾感受到了溫暖，我不斷地得到了他們發(fā)自內心的回報。他們以感謝信、短信和錦旗等形式給予我極大的鼓勵。有的納稅人還將“黨的好干部，人民的好公仆”制成匾，褒獎我。
　　2009年10月，正是窗口忙碌的日子，為了不讓來辦事的群眾空跑路，我高燒3天一直堅持在工作崗位上，因錯過最佳治療時機導致右耳完全失聰。由于長期在喧鬧嘈雜的環(huán)境中工作，我的左耳聽力也漸漸下降。為了避免納稅人重復講話，怕他們誤認為我沒有用心服務，我總是先站起來微笑著側過腦袋，或用眼睛去觀察他們說話的嘴型，竭力傾聽分析其內容。看著一個個納稅人帶著怒氣而來，通過我熱情耐心的疏導，又帶著感激的眼神離開窗口時，我從內心里感到驕傲，坦然。
　　我工作在平凡的稅務工作崗位上工作，雖然不曾有夢想的輝煌，但也收獲了意外而驚喜并且充實的人生。我榮幸地被評為全國三八紅旗手、全國巾幗建功標兵、全國職工職業(yè)道德先進個人、湖北省“人民滿意的公務員”、湖北省第九屆職工職業(yè)道德模范、湖北省五一勞動獎章等30多項榮譽；我的工作成績還被作為踐行社會主義核心價值觀的事例，編進了湖北省第十三屆青少年愛國主義讀書教育活動教材。2015年4月28日，我作為湖北省稅務系統(tǒng)唯一的代表參加了在北京人民大會堂召開的全國勞動模范和先進工作者表彰大會，親耳聆聽了習近平總書記的講話。我想，黨和國家給了我這么高的榮譽，我還有什么理由不去努力地為黨工作，更好地去為人民服務呢？我由衷地感謝全國稅務系統(tǒng)的領導和同事們、納稅人朋友們，是你們的支持與理解，成就了我平凡而又美麗的人生。

炎帝故里的好稅官
——追記為營改增獻身的韓存錦同志
湖北省地稅局干部 高利娜

　　2016年4月29日的清晨，太陽還未升起，韓存錦已背著公文包，騎著摩托車，在彎彎曲曲的山路上盤山而行，他要騎行20多公里為兩戶納稅人輔導營改增政策。就在趕赴納稅人公司的途中，一場突如其來的車禍讓韓存錦永遠倒在了路上。而這一天，距離全面推開營改增僅剩2天，距離他退休僅僅只有2個月。
　　韓存錦出生于湖北省隨縣一個農民家庭。1976年，剛滿20歲的他參加了稅務工作，一干就是40年。40年來，他始終奮斗在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層稅收工作一線，既擔任過普通稅收征管員、辦稅服務廳開票員，也擔任過分局副主任、主任、分局副局長等職務。無論在何地何崗位，他都兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。
　　2009年7月，新隨縣成立，韓存錦本應分配在隨縣地稅局城區(qū)分局工作。但萬和鎮(zhèn)需要一名稅收管理員。局領導抱著試試看的心態(tài)，再次找到已經53歲的韓存錦。老韓沒有談任何條件，欣然接受了組織安排。萬和鎮(zhèn)是隨北最艱苦的地方，山大溝深，村落分散，情況復雜，是隨縣稅收管理工作的難點。在萬和鎮(zhèn)工作7年，老韓騎壞了6輛自行車、4輛摩托車，而萬和鎮(zhèn)的稅收，也從當初不足50萬元增加到2015年的2273.5萬元。
　　在全面推開營改增期間，為了把國家的減負賬算給轄區(qū)內每一個納稅人聽，把政策紅包發(fā)到每一位納稅人手中，韓存錦花費了巨大的精力學習營改增新政策、新要求。他騎著一輛破得不能再破的摩托車走村串戶宣傳稅法，核實信息，清理戶籍和清發(fā)票，跑遍了轄區(qū)800多平方公里的山山水水，走訪了187戶納稅戶。
　　韓存錦常說，要想搞好稅收工作，除了有不怕苦不怕累的精神外，還必須克服各種阻力，保證國家稅款應收盡收。萬和鎮(zhèn)一家石材公司的老總以資金困難為由，7萬多元稅款不能按期入庫。為此，韓存錦多次找其宣傳政策，催繳稅款。但公司老總自恃是招商引資企業(yè)，在納稅上討價還價，搬出領導來說情施壓。韓存錦不為所動，將有關的稅收政策、《稅收征管法》和《刑法》的有關條款一一講給那位領導聽，公司老總最后依法繳納了7萬多元稅款和6000多元滯納金。
　　在韓存錦的心中，納稅人是親人，是朋友。在萬和鎮(zhèn)工作期間，只要納稅人有需求，他總是不遺余力地給予幫助。2013年春節(jié)，單位已經放假，韓存錦坐上了前往武漢的車，準備和家人團聚，卻在此時接到納稅人的緊急求助電話。韓存錦二話沒說就果斷下車，頂著刺骨寒風趕回萬和為納稅人辦理了發(fā)票申領手續(xù)。他幫助殘疾人開理發(fā)店、落實稅收優(yōu)惠，為招商引資出點子，幫經營困難的企業(yè)謀出路，為納稅人做過的好事不計其數。
　　韓存錦的家并不富裕，妻子沒有工作，兒子在外打工。他對自己克勤克儉，對別人卻很大方。他把一生的積蓄都化為愛心，溫暖著別人。這些年來，每到逢年過節(jié)的時候，他一定會買些水果糕點去新城福利院看望孤寡老人，幫他們打掃屋子，陪他們嘮家常。萬和鎮(zhèn)晃山村村民鄧朝菊，得知老韓去世的消息后，步行十幾里趕來送別。1984年，她幾個月大的女兒突發(fā)急病，是路過的韓存錦伸出援助之手，聯(lián)系醫(yī)生救治了她女兒，臨走前還塞給她50元錢。而這50元，是韓存錦當時一個多月的工資。
　　在整理韓存錦遺物時，人們翻出了厚厚一摞榮譽證書，最早的一本是1982年的。從那時起，韓存錦幾乎每年都被評為先進。他是湖北省地稅局表彰的“我身邊的好稅官”“感動地稅十大人物候選人”“隨縣政府先進工作者”……一個個鮮紅的證書和獎牌，記錄著他40年工作的點點滴滴。作為扎根基層一線的稅務干部，他沒有那么多豪言壯語，但他時刻牢記稅收職責和使命，他用畢生的努力樹立起了好稅官的形象。